ويلا — حذف حسابك وبياناتك

الناشر: AuraTech Inc · التطبيق: ويلا (com.auratech.willa) · آخر تحديث: ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

توضّح هذه الصفحة كيفية حذف حساب ويلا والبيانات المرتبطة به. ويلا تعمل محليًا أولًا: معظم بياناتك موجودة على جهازك فقط. يمكنك حذف كل شيء بنفسك داخل التطبيق، كما يمكنك أن تطلبي منّا محو أي بيانات على الخوادم — دون الحاجة إلى إعادة تثبيت التطبيق.

الخيار الأول — الحذف داخل التطبيق

حذف صورك السحابية: افتحي المزيد ← التخزين والنسخ الاحتياطي ← حذف بياناتي السحابية. يزيل هذا الصور المنسوخة إلى السحابة. تبقى النسخ على جهازك محفوظة.
حذف بيانات التتبّع: افتحي المزيد ← إيقاف التتبّع مؤقتًا أو نهائيًا ← حذف بياناتي لإزالة التتبّع نهائيًا من جهازك.
التصدير أولًا (اختياري): من التخزين والنسخ الاحتياطي يمكنك تصدير نسخة كاملة من بياناتك قبل الحذف.

الخيار الثاني — اطلبي منّا حذف حسابك

لحذف حساب الأسرة (بريدك الإلكتروني / تسجيل الدخول) وأي بيانات متبقية على خوادمنا، راسلينا من البريد الإلكتروني الذي سجّلتِ به:

البريد: majid@auratech.it.com
الموضوع: طلب حذف حساب ويلا
يُرجى تضمين البريد الإلكتروني المرتبط بحساب أسرتك في ويلا لنتمكّن من التحقّق منه وإيجاده. لا نطلب كلمة المرور.

نُنجز طلبات الحذف المُتحقَّق منها خلال ٣٠ يومًا ونراسلك عند الانتهاء.

ما الذي يُحذف

البيانات	ما يحدث
حساب الأسرة (البريد والمصادقة)	يُحذف نهائيًا.
السجلّات النصية المُزامَنة (الرضعات، النوم، الأعراض، النمو، المحطّات، الملاحظات، إلخ)	تُحذف نهائيًا من خوادمنا.
النسخ السحابي للصور والفيديو (ويلا+)	يُحذف نهائيًا من التخزين السحابي.
البيانات على الجهاز	تحذفينها بنفسك داخل التطبيق، أو تُزال عند إلغاء تثبيت ويلا. لا يمكننا الوصول إليها.

ما الذي يُحتفَظ به، ولأي مدة

النسخ الاحتياطية: تُمحى النسخ المتبقية في النسخ الاحتياطية المشفّرة للنظام تلقائيًا خلال ٣٠ يومًا من الحذف.
سجلّات الشراء: إذا اشتركتِ في ويلا+، قد تُحتفظ سجلّات المعاملات لدى Google Play ومزوّد الاشتراك (RevenueCat) حيثما يلزم لأغراض ضريبية ومحاسبية وقانونية. وتتضمّن حالة الاشتراك فقط — لا تفاصيل بطاقتك أبدًا.
لا نحتفظ بأي معرّفات إعلانية ولا نشغّل أي شبكات إعلانات، فلا يوجد ما يُحذف هناك.

التواصل

لأي أسئلة حول الحذف أو بياناتك: majid@auratech.it.com. راجعي أيضًا سياسة الخصوصية.